هل تلبي أجهزة الفحص البصري الآلي (AVI) المعايير الدولية من حيث دقة وسرعة الكشف؟
نعم، تتميز أجهزة الفحص البصري الآلي للأمبولات وأجهزة اختبار التسرب، بتحكم كامل بنظام السيرفو، وتدعم سرعات فحص تتراوح بين 150 و800 عبوة في الدقيقة. فعلى سبيل المثال، تعمل وحدة الأمبولات المجمعة بثبات عند 600 عبوة في الدقيقة (±5%) وتكشف بدقة عن الجسيمات الغريبة التي يبلغ حجمها 50 ميكرون أو أكثر. كما أن جميع الأجهزة الرئيسية لدينا مطابقة للمعايير الدولية وحصلت على شهادة السلامة الأوروبية CE.
هل أجهزة فحص الأدوية تتوافق مع معايير الطاقة المختلفة وأنماط التعبئة المتنوعة عبر الدول؟
- التوافق الكهربائي: تدعم معداتنا مستويات جهد 220 فولت و380 فولت، مع إمكانية تخصيص الإعدادات لتتناسب مع متطلبات الواجهات الكهربائية المحلية، بما في ذلك التكوينات المطابقة لمعايير CE.
- مرونة التصميم: تعتمد جميع أجهزة الفحص لدينا على تصميم معياري يتيح سهولة تغيير الأجزاء حسب نوع العبوة، مع مراعاة اختلافات المادة، وقطر العنق، والارتفاع، لضمان توافق مثالي مع مختلف أشكال التعبئة.
هل أنظمة فحص عبوات الأدوية الطبية معتمدة ومتوافقة مع معايير الاتحاد الأوروبي (EU) أو إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)؟
نعم، فشركتنا حاصلة على شهادة ISO 9001:2015. وتطابق معداتنا الطبية الأساسية للفحص معايير GMP الصينية، كما تحمل شهادة CE من الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق أنظمتنا مع متطلبات FDA ولوائح ومعايير 21CFR Part 11. ، وقد تم تجهيز المعدات المصدرة إلى دول مثل روسيا، البرازيل، ماليزيا، إيران، العراق، كوريا الجنوبية، إندونيسيا، أوزبكستان، الهند، وتايلاند بأنظمة تلبي المعايير التنظيمية المحلية في كل منها.
كيف تتعاملون مع الفروقات التنظيمية في معدات صناعة الأدوية عبر البلدان المختلفة؟
نتعاون بشكل وثيق مع وكلاء وشركاء دوليين متخصصين في اللوائح المحلية لصناعة الأدوية، مما يضمن توفير وثائق الامتثال المناسبة للأسواق المستهدفة، مثل ANVISA في البرازيل أو معايير GMP في جنوب شرق آسيا، إلى جانب الملفات الفنية الكاملة وتصريحات المطابقة المطلوبة.
ماهي خدمات الدعم التي تقدمونها للعملاء في حال تعطلت أجهزة الفحص لديهم؟
- الدعم عن بُعد: يقدّم فريقنا الفني خدمات تشخيص الأعطال عبر البريد الإلكتروني (jishu@zzyj.com.cn) أو مكالمات الفيديو، حيث يمكن حل حوالي 80 بالمائة من المشاكل المتعلقة بالبرمجيات عن بُعد.
- الخدمة الميدانية: في حال كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة أو الحالات المعقدة، ننسق مع العملاء لإرسال مهندسين ذوي خبرة لإجراء الفحص الميداني وإصلاح الأعطال مباشرة في موقع العميل.
هل تقدّمون كُتيبات تعليمات وتدريب متعددة اللغات لمعدات الفحص؟
- الوثائق: نوفر دليل تشغيل، وكتيبات الصيانة، وقوائم رموز الأخطاء باللغتين الصينية والإنجليزية، مع إمكانية توفير ترجمات مخصصة (مثل الروسية) حسب الطلب.
- التدريب: يقوم مهندسونا بإجراء جلسات تدريب ميدانية عند تسليم المعدات لضمان الاستخدام الصحيح وتطبيق ممارسات الصيانة المثلى.
كيف تقارن أسعاركم بأسعار العلامات التجارية الدولية؟
تتميز أسعارنا عادة بتنافسية أعلى نتيجة للتصنيع على نطاق واسع وتحسين سلاسل التوريد. فعلى سبيل المثال، يُقدّر سعر جهاز الفحص البصري الأوتوماتيكي (AVI) بالكامل بحوالي 60 بالمائة من تكلفة الأنظمة المشابهة لدى العلامات الأوروبية أو الأمريكية. كما أن تكاليف الصيانة أقل بشكل ملحوظ، ونرفق قائمة بقطع الغيار الموصى بها لتغطية عمليتين تشغيل لمدة عامين.
هل تتأثر مواعيد التسليم لديكم بعوامل اللوجستيات الدولية؟
- المدة الزمنية القياسية: عادةً ما تستغرق عملية تسليم معظم المعدات من 3 إلى 4 أشهر.
- الطلبات العاجلة: في الحالات الطارئة، يمكن تسريع عملية التسليم لتصل إلى حوالي شهرين مقابل رسوم إضافية، وذلك حسب توفر المواد وظروف الشحن.